ESCUTA, COMPREENSÃO E EMPATIA

"Escutar não significa receber tudo aquilo que é dito sem intervir, mas participar no que diz respeito às discrepâncias ou aspectos significativos naquilo que o cliente diz e faz.

A escuta pressupõe capacidade empática, o compreender as pessoas do ponto de vista mais do que do próprio, o sentir na própria pele as suas emoções, aumentando assim a compreensão.

Percebemos haver entrado em contato com as necessidades e os problemas do outro quando conseguimos entrar na junção entre aquilo que as pessoas normalmente diriam e não diriam a qualquer um. Trata-se de alcançar uma área mais autêntica onde o outro não está "preparado" e pode referir algo que já não tenha pré-constituído". ANDOLFI, 1996.

O processo terapêutico demanda que se estabeleça confiança entre cliente e terapeuta, pois para que esse possa entrar em contato com situações delicadas que causam sofrimento, angústia e medo, torna-se de fundamental importância esse vínculo. Nesse sentido, o espaço terapêutico se torna um lugar onde o cliente reflete sobre a sua condição existencial, sobre as suas relações e modos de ver e agir sobre o mundo.

Experimente ser quem você é!

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